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Preguntas frecuentes sobre viajes con AR Tours
Resuelve dudas sobre reservaciones, pagos, documentos y atención. Para condiciones completas consulta también nuestros términos.
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Atención
¿Cómo puedo dejar mi consulta documentada?
Puedes escribir al correo institucional publicado en el sitio. Así conservarás por escrito propuestas, datos y confirmaciones importantes.
¿Necesito cita para visitar la oficina?
Recomendamos agendar una visita desde el popup del sitio para confirmar día, horario y motivo antes de acudir.
Documentación
Documentación
¿Qué documentos necesito para viajar?
Los requisitos dependen del destino y del tipo de viaje. El equipo te indicará la documentación necesaria para el paquete seleccionado antes de confirmar.
¿Los datos y fechas publicados pueden cambiar?
Sí. Fechas, tarifas, horarios y requisitos permanecen sujetos a disponibilidad y confirmación hasta completar la reservación.
Pagos
Pagos
¿Cómo funciona el pago con tarjeta?
Después de confirmar el pedido, AR Tours emite una liga de Mercado Pago y la comparte directamente contigo. No se solicita información de tarjeta dentro de este sitio.
¿Puedo pagar por transferencia?
Sí. Los datos bancarios se entregan de forma directa después de confirmar disponibilidad y condiciones de la reservación.
¿Dónde se realiza el pago en efectivo?
El pago en efectivo se realiza en la oficina de AR Tours. Puedes agendar una visita desde cualquier página del sitio.
Reservas
Reservas
¿Cómo solicito la reserva de un paquete?
Abre el paquete, elige una fecha de salida y selecciona el medio de pago. Después podrás enviar la solicitud por WhatsApp para que un asesor confirme disponibilidad y próximos pasos.
¿La reserva queda confirmada al enviar el mensaje?
No. Primero AR Tours verifica lugares, tarifa y condiciones. La reservación queda confirmada cuando el asesor lo comunica expresamente y se completa el proceso indicado.
¿Puedo elegir entre diferentes fechas de salida?
Cuando un paquete tiene varias salidas publicadas puedes seleccionar la ciudad y fecha que más te convenga antes de solicitar la reserva.
